@MINDSET Project
INFORMACIÓN
NIVEL 6
ECTS 1
Enseñanza del idioma Inglés , alemán , griego, italiano , español , turco
Unidad 5- Mediación y técnicas de resolución de conflictos
Siempre hay gente , hay conflicto . Conflicto resulta de la diferencia de opiniones o puntos de vista de las personas involucradas . El conflicto es natural cuando prevalece la diversidad y no tiene que significar algo negativo si las personas involucradas saben cómo lidiar con él . En el contexto de aprendizaje no es diferente del " mundo exterior " . El objetivo principal de esta unidad es la de transmitir la idea de que el conflicto es natural y que no son técnicas y soluciones para mediar y resolver ellos
Esta unidad se iniciará con el modelo del iceberg conocido para explicar los orÃgenes de los conflictos , otros modelos también se presenta en este mismo sentido , sino también con el objetivo de su resolución. paso para hacerlo , se describirá el proceso de un conflicto a paso y las posibles acciones a tomar . Tener el origen de los conflictos y sus fases bien definidas , el siguiente paso será presentar modelos de manejo de conflictos y su lado práctico . Aparte de este enfoque teórico , serán también proporcionaron casos de estudio para que los alumnos puedan ejercer los modelos que se presentan en situaciones que podrÃan ser familiar para ellos desde el entorno educativo. Al final, los alumnos deben ser capaces de identificar una situación de conflicto y ayudar activamente recurriendo a la estrategia o técnica más adecuada para resolverlo
En el mundo de hoy , los entornos de aprendizaje están llenos con las asimetrÃas basadas en la diversidad . Estos perfiles asimétricos pueden dar lugar a un conflicto si tiene que ver con la raza o el origen inmigrante , la pobreza , la religión o la orientación sexual . Los alumnos y especialmente los profesores / formadores no sólo deben ser conscientes de esto, pero también ser capaz de hacer frente de manera adecuada. Este es precisamente el objetivo de esta unidad se pueden identificar varios tipos de conflictos , las diferentes fases dentro de un conflicto , las diferencias culturales que condicionan el conflicto en sà , sino también sus posibilidades de solución ; para conocer los diferentes modelos de resolución y adquirir estrategias de mediación y herramientas para lidiar mejor con los conflictos .
CONTENIDO
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Definición de conflicto
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Las causas de los conflictos
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Fases dentro de un conflicto
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Diferentes modelos de resolución ( y sus estrategias)
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Las diferencias culturales que los conflictos de condición y resoluciones
OBJETIVOS
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Describir lo que es un conflicto .
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Identificar los diferentes tipos de conflicto .
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Identificar los diferentes modelos de resolución .
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Adquirir estrategias, técnicas y herramientas para actuar como mediador de conflictos
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Aplicar estrategias, técnicas y herramientas para resolver conflictos
Actividades
Presentación de los diferentes tipos de conflictos y modelos de resolución , la reflexión y la discusión sobre la base de ejemplos , ejercicios prácticos, debates y análisis de la argumentación involucrados , opiniones compartida
Estudios de caso
Si un estudiante o alumno se aislaron debido al origen étnico diferente forma como un maestro o capacitadores Cómo puede resolver estas tensiones cuando se trata de trabajo en grupo ?